ソフトバンク光の感想レポートA

携帯は他社だが、ソフトバンク光で毎月1000円ほど安くなり十分満足しています♪

携帯電話は他社のものなのでおうち割(当時はスマート値引き)の適用は無く
携帯料金が安くなることは無いが、、それでも、1000円以上安くなるという事で、
フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えた女性の感想です。

 

↑ソフトバンク光を利用している証拠画像を送ってもらいました

 

 

ソフトバンク光の申込時期はいつ頃でしたか?


 

2015年11月ごろです。
フレッツ光のプロバイダー「Yahoo!BB」からメールが来たので、検討しました。
そこで知ったんですが、Yahoo!って、ソフトバンクが運営してるんですね^^


 

 

 

もともと、フレッツ光だったんですね。
料金や回線の速度など、何か不満はありましたか?


 

 

以前の回線では、フレッツ光の料金とプロバイダー料が別料金だったので、その分が高かったです。
ネットの品質については特に不満はありませんでした。


 

 

 

ソフトバンク光に申し込んでから、どれくらいで開通工事ができましたか?


 

公式サイトで申し込み後、1ヶ月しないくらいで開通工事ができました。
事前に郵送で手続きの内容が詳しく書かれていたので、スムーズに移行できました。


 

 

 

料金について、どれくらい安くなりましたか?


 

プロバイダー料金が減額されたことで、月々のネット料金が1000円以上安くなりました。
元々、NTTフレッツwith Yahoo BB を利用していたので、
ソフトバンク光に移行するときの解約手数料が必要ないのも魅力でした。

 

また、移行の際の事務手数料も2000円くらいするらしいのですが、キャンペーンで無料にしてもらえました。
携帯電話はソフトバンクを利用していないので、スマート値引きは使えなかったですが、
とりあえずインターネット料金の節約がありがたいです。


 

 

 

携帯は他社なんですね。
それでもネット自体の料金が安くなるのでうれしいですね。
速度や安定性など、ネットの利便性はどうですか??


 

ネットの利便性は問題ないです。
動画もきれいに見えますし、検索などの1つ1つの動作速度も速いです。
不具合も特にないので、安定した回線だと思います。

 

以前使用していたNTTフレッツも使い心地がよかったのですが、
ソフトバンク光にしてからも、特に違和感は感じないです。

 

光電話も使用していますが、光電話は時々切れたり、聞こえづらいことがあります。回線のせいでしょうか・・・。
ただ、光電話は固定電話同士での通話料が、全国どこでもかなり安いので重宝しています。


 

 

その他、ソフトバンク光に関するご意見や、感想などありましたら教えてください!


 

ソフトバンクは、携帯電話でのイメージがあまりよくなかったのですが、ソフトバンク光は意外と大丈夫でした。

 

ただ、オプションプランをいくつか解約したくて、ホームページや電話での問い合わせをしてみたのですが、
電話はオペレーターではなく番号入力でのやりとりで、結局わからないまま解約ができず少し放置していました。

 

ホームページや問い合わせ先で、もう少し分かりやすい対応をしていただけたらなぁ、と思いました。
料金確認はネット上でも分かりやすくて、使いやすいです。

 


 

この方は、ひかり電話がちょっと聞き取りにくい時があるということでしたが、特に問題なく使っているそうです。

 

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ソフトバンク光の料金に関しては、回線料金とプロバイダ料金がばらばらではなく、全てセットで、プロバイダ料金がかかっていないのが良かったです。 自動更新もしないと、基本料金より、1,100円高くなります。契約期間も2年間のしばりがあり、解約したい場合は解除料金9,800円です。